Laufzeiten 2022 Briefe, Pakete und Zeitungen pünktlich geliefert
Der tägliche Einsatz der Mitarbeitenden der Post hat sich im Jahr 2022 gelohnt. Die Post kam überall in der Schweiz pünktlich an, wie die hohen Werte bei der Laufzeitmessung belegen. Die gesetzlichen Vorgaben wurden erneut übertroffen.
Die Post hat ihre Pünktlichkeitsziele im Jahr 2022 erfüllt. Wie die Messergebnisse der Laufzeiten belegen, sind Briefe, Pakete und Zeitungen pünktlich bei den Schweizerinnen und Schweizern angekommen.
Spitzenwerte für Briefe
97,2 Prozent der A-Post-Briefe und 99,3 Prozent der B-Post-Briefe sind im Jahr 2022 pünktlich zu den Empfängerinnen und Empfängern gelangt. Damit hat die Post die Vorgabe von 97 Prozent bei der Briefzustellung übertroffen. Diese Werte sind im Vergleich zum Vorjahr konstant. Bei den A-Post-Briefen ist ein leichter Anstieg (0,2 Prozentpunkte) zu verzeichnen.
| Briefe | Zielwert | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| A-Post | 97% | 97,2% | 97% |
| B-Post | 97% | 99,3% | 99,3% |
Auch wenn die Briefmengen Jahr für Jahr sinken, belegen diese Werte das hohe Engagement der Postmitarbeitenden im Bereich der Briefzustellung und die Qualität unserer Sortier- und Zustellinfrastruktur.
Mehr Pakete rechtzeitig geliefert
Bei den Paketen sind 95,7 Prozent der PostPac Priority-Sendungen pünktlich angekommen, bei den PostPac Economy-Sendungen waren es 96,9 Prozent. Der Zielwert von 95 Prozent wurde deutlich übertroffen. Die Werte stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 0,7 Prozentpunkte (PostPac Priority) bzw. 1,0 Prozentpunkte (PostPac Economy) an.
| Pakete | Zielwert | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| PostPac Priority | 95% | 95,7% | 95% |
| PostPac Economy | 95% | 96,9% | 95,9% |
Diese Resultate sind bemerkenswert. Die Post hat im Jahr 2022 mit 194 Mio. Paketen die zweitgrösste Menge ihrer Geschichte verarbeitet. Zudem wurde auch eine hohe Volatilität im Jahresverlauf festgestellt. Diese erschwerte die Planbarkeit und stellte somit eine Herausforderung für eine pünktliche Zustellung dar.
Pünktlichkeit von Zeitungen neu gemessen
Erstmals wurde auch die Pünktlichkeit der Zustellung von abonnierten Zeitungen gemessen. Den Zielwert von 95 Prozent konnte die Post mit 98,8 Prozent klar übertreffen. Dieser Wert misst den Anteil der vor 12.30 Uhr zugestellten Zeitungen in Gebieten ohne Frühzustellung.
Um die Paketmengen auch in Zukunft zuverlässig zu verarbeiten, investiert die Post in ihr Logistiknetz. So wurden in Rümlang (ZH) im Mai 2022 und in Buchs (AG) im August 2022 zwei neue regionale Paketzentren in Betrieb genommen. Bis 2030 soll sich das Logistiknetz aus mindestens 15 Standorten für die Paketsortierung zusammensetzen.