«Aujourd’hui, le postier est un logisticien»
Rien qu’en logistique, la Poste suisse forme environ 750 personnes. «Seuls des professionnels hautement qualifiés fournissent des prestations hors pair», explique Anna Maria Ratti, responsable de la Formation professionnelle Poste pour les métiers de la logistique.
La Poste est l’une des plus grandes entreprises formatrices de la Suisse – par devoir ou dans son propre intérêt?
Bien sûr, nous avons nos propres intérêts, même si nous formons les jeunes pour le marché. Pour fournir des prestations hors pair, nous avons besoin de collaborateurs très bien formés. Et la plupart d'entre eux viennent de notre formation professionnelle. Ces jeunes gens nous permettent également d’être en phase avec notre temps et de capter les tendances suffisamment tôt.
Une grande partie des personnes en formation travaillent dans la logistique. Dans quels métiers et en quel nombre?
Actuellement, nous avons env. 600 logisticien(ne)s suivant la formation de base de trois ans (CFC) et 120 dans la formation de deux ans (AFP). Auxquels s’ajoutent 30 conducteurs / conductrices de camion. Et il faut savoir que les places d’apprentissage dans le domaine de la logistique sont proposées dans toutes les régions du pays.
Où les logisticiens sont-ils employés au sein de la Poste?
Durant la formation de trois ans, la plupart travaillent dans la Distribution et sont donc affectés à la distribution des colis et des lettres. Les personnes formées en deux ans travaillent principalement dans les centres de tri. Ils commandent les grandes installations et participent au tri manuel.
La distribution des lettres et des colis est une activité très spécifique. Quelles sont les conséquences pour les jeunes professionnels en termes de compétitivité sur le marché du travail: peuvent-ils ensuite changer d’employeur sans problème?
Oui, bien sûr. Durant leur formation, tous les apprentis affectés à la distribution effectuent un stage chez un entrepositaire externe ainsi que dans un centre de tri de la Poste. Aujourd’hui, un postier est avant tout un logisticien. Les apprentis dans les centres de tri suivent également un stage dans les deux autres domaines. L’école professionnelle complète la formation avec des connaissances théoriques en logistique de stockage, de distribution et de trafic. En résumé, nous formons des logisticiens pouvant travailler dans tous les secteurs du métier.
Combien des personnes formées par la Poste continuent à y travailler après leur apprentissage?
Au moins 80 %. Mais les postes ne sont pas garantis. Les personnes en fin d’apprentissage doivent postuler pour les postes à pourvoir. Sur les 20 % qui quittent la Poste, la moitié souhaite volontairement changer d’entreprise. Certaines sont d'ailleurs embauchées par leurs entreprises de stage – ce qui n’est pas un problème pour nous.
En raison de la baisse démographique, de nombreux secteurs peinent à occuper leurs places d’apprentissage. Qu'en est-il du marché de l’emploi dans la logistique?
Pour l’instant, nous trouvons encore suffisamment d’apprentis avec les qualifications requises. Mais il est vrai que le nombre de candidatures a baissé. Et comme nous avons créé des places d’apprentissage supplémentaires, le choix est plus restreint. Cela vaut assurément pour toute la branche. C’est pourquoi il est important de pouvoir montrer aux élèves ayant terminé l’école obligatoire combien les activités du secteur de la logistique sont attrayantes.
Pour terminer, un profil d’exigences succinct: ceux qui s’intéressent aux métiers de la logistique au sein de la Poste doivent ...
... aimer se lever tôt et travailler dehors par tous les temps. En tout cas, cela vaut pour le personnel de distribution – donc pour la plupart de nos apprentis logisticiens. De plus, ils doivent faire preuve d'autonomie et d'une aptitude au travail en équipe.