Gut temperiert ist halb spediert
Viele Güter müssen in einem bestimmten Temperaturbereich transportiert werden. Zum Beispiel Arzneimittel. Das Pharmalogistikunternehmen Voigt Industrie Service AG und die Schweizerische Post haben gemeinsam eine Versandlösung entwickelt, mit der solche Güter preiswert und sicher im Paketkanal versandt werden können.
Arzneimittel müssen in einem bestimmten Temperaturbereich gelagert und transportiert werden, damit sie keinen Schaden nehmen. Für den grössten Teil der Medikamente wird seit Anfang 2016 ein Temperaturbereich zwischen 15 und 25 Grad Celsius vorgeschrieben (GDP-Leitlinien). Für dieses sogenannte Ambientband bietet die Schweizerische Post seit Anfang 2017 eine innovative Versandlösung an. Sie heisst ThermoCare Ambient.
Der entscheidende Vorteil: Der Versand erfolgt im normalen Paketkanal. Also schnell, zuverlässig und preiswert. Mehr noch: Die Sendungen werden flächendeckend in einem klar definierten Zeitfenster zugestellt – schweizweit. Sendungen, die als PostPac Priority unterwegs sind, treffen in der Regel bis 10 Uhr des Folgetags bei den Geschäftskunden ein. Noch schneller geht es mit dem Swiss Express «Mond»: Diese Sendungen sind am Folgetag spätestens um 9 Uhr beim Empfänger. Auch samstags.
Denkbar einfach
Die eigentliche Innovation bei der Lösung ist die ThermoCare Box. Sie funktioniert nach dem Prinzip der passiven Temperaturführung. Vereinfacht gesagt: Sie ähnelt einer Kühlbox, wie man sie vom Picknick kennt. Eine robuste Aussenbox schützt vor Stössen und anderen unerwünschten Einwirkungen, eine geschäumte Innenbox sorgt für die Isolation. Anstelle von Kühlelementen enthält die ThermoCare Box zwei chemische Wärmespeicher. Sie halten die Innentemperatur während mindestens 25 Stunden im gewünschten Bereich stabil.
ThermoCare Ambient ist eine ökologische und denkbar einfache Lösung für den Pharmaversand. Die Boxen werden von der Post vortemperiert angeliefert. Medikamente und Polstermaterial hineinlegen , Deckel drauf, Paketetikette aufkleben, fertig. Die Box wird erst beim Empfänger wieder geöffnet. Der Inhalt wird also nie mit der Aussentemperatur konfrontiert, wie dies bei der Auslieferung per Kühlfahrzeug der Fall ist, wo der Laderaum bei jedem Stopp geöffnet wird.
Absolut praxisnah
ThermoCare Ambient ist ein gutes Beispiel dafür, wie die Post ihre Dienstleistungen entwickelt: praxisnah. Der Wunsch nach einer temperaturgeführten Versandlösung über den Postkanal kam aus der Pharmabranche. Um die bestmögliche Lösung zu finden, kooperierte die Post eng mit einem der grössten Pharmalogistiker der Schweiz, der Voigt Industrie Service AG. Gemeinsam wurden die Ansprüche definiert, die Möglichkeiten evaluiert, die Lösung entwickelt und schliesslich getestet bzw. eingeführt.
Seit Anfang Jahr bietet Voigt Industrie Service AG ihren Kunden ThermoCare Ambient als Versandmöglichkeit an. «Die Lösung funktioniert zu unserer vollen Zufriedenheit», sagt Oliver Schwarz, Leiter Logistikcenter Niederbipp und Mitglied der Geschäftsleitung. «Immer mehr Kunden vertrauen darauf.» Aufgrund der guten Erfahrungen im Pharmabereich prüft die Post, ThermoCare Ambient auch in anderen Branchen einzusetzen.