Adressprüfung ist kein Glücksspiel

«Classic Roulette», «Jackpot Bells», so die Namen von zwei der vielen Onlinespiele, die Swiss Casino Erwachsenen für das legale Onlinespielen anbietet. Bevor die Spielerherzen höherschlagen dürfen, muss der Wohnsitznachweis in der Schweiz erbracht werden. Dafür setzt Swiss Casino auf die Trumpfkarte «Adressprüfung» der Post.

Bis vor wenigen Jahren floss viel Geld aus der Schweiz in ausländische Onlinecasinos. Damit entging der AHV und den Kantonen die regulatorisch vorgegebene Spielbankenabgabe. Mit dem neuen Glücksspielgesetz hat sich das geändert. Seit 2019 gibt es auch hierzulande ein Onlinecasino-Angebot. Eine Lizenz dafür hält das Unternehmen Swiss Casinos Holding AG, das zudem traditionelle Casinos in Pfäffikon, Schaffhausen, St. Gallen und Zürich betreibt. Das Onlinecasino ist dem Casino Pfäffikon angegliedert.

Schweizweit online spielen

Was unterscheidet online Spielende von der Kundschaft klassischer Casinos? Gemäss Patrick Mastai, Direktor des Onlinecasinos von Swiss Casinos, wird online häufiger, dafür in kürzeren Sequenzen als vor Ort gespielt. Casinos stehen meist in Ballungszentren und Grenzregionen. Ihre Einzugsgebiete sind daher begrenzt. Das Onlinecasino von Swiss Casinos dagegen ist schweizweit erreichbar und mehrsprachig ausgerichtet. Derzeit wird auch in der Westschweiz und im Tessin für eine grössere Bekanntheit gesorgt. Direktor Patrick Mastai lässt sich in die Karten blicken: «Während der Pandemie erwies sich das Onlinecasino als grosser Glücksfall. Es entwickelte sich sehr gut, während die klassischen Casinos für mehrere Monate schliessen mussten.»

Sich im Onlinecasino zu vergnügen, erfordert eine vorgängige Online-Registrierung. Spielfreudige müssen dazu ihre ID oder ihren Pass hochladen und – anders als in traditionellen Casinos – auch ihren Wohnsitz in der Schweiz nachweisen.

Registrieren mit Adressdienstleistungen

Swiss Casinos nutzt seit Längerem mit Erfolg die Adressdienstleistungen der Post, so auch beim Registrierungsprozess. Bei der Eingabemaske hat das Unternehmen den Adressassistenten integriert und diesen an das Verhalten der Handy-Nutzenden angepasst. Der Effekt: Bei der Eingabe erkennt er sofort, ob Strasse, Hausnummer, PLZ und Ort gültig sind und vervollständigt die Felder automatisch. Patrick Mastai lobt: «Mit der automatischen Eingabehilfe erleichtern wir den Nutzenden das Leben. Eigentlich erstaunlich, dass nicht mehr Dienstleister bei ihrer Eingabemaske auf den Adressassistenten setzen.»

Im Hintergrund verifiziert die Adressprüfung bei der Registrierung gleichzeitig den Namen, Vornamen und die postalische Adresse der Person, indem die Angaben mit denjenigen der Zustelldatenbank der Post abgeglichen werden.

Voll loslegen

Die Registrierung ist zunächst provisorisch während 30 Tagen gültig. Während dieser Zeit kann die Kundin bzw. der Kunde nur Einzahlungen von max. 1000 Franken tätigen. Sobald die Wohnadresse verifiziert und die ID bzw. der Pass eingereicht ist, geht das provisorische Spielerkonto in ein verifiziertes und somit definitives Spielerkonto über. Ab diesem Zeitpunkt kann die Spielerin bzw. der Spieler auch Auszahlungen tätigen.

Trefferstarke Adressprüfung

Swiss Casinos verzeichnet täglich durchschnittlich rund 230 Abfragen – mit Peaks vor allem an Wochenenden und Feiertagen. In den allermeisten Fällen kann die Adresse automatisch verifiziert werden. Das bedeutet für Swiss Casinos eine gewichtige Zeit- und Kostenersparnis. Kann die Adressprüfung dagegen nicht abgeschlossen werden, müssen die Nutzenden einen Adressnachweis hochladen, zum Beispiel die Krankenkassenrechnung. Für die erforderliche manuelle Prüfung durch Mitarbeitende entsteht entsprechend Mehraufwand.

Mehr Informationen zum Adressassistenten und zur Adressprüfung.