Des envois de taille



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Envois encombrants Des envois de taille

Publié le 19.11.2020

La Poste assure aussi l’envoi des objets lourds et encombrants. Pensez toutefois à respecter les dimensions maximales pour les envois encombrants. Pour que votre envoi soit distribué intact, il est également indispensable de le munir d’un emballage solide.

De nombreux cadeaux de Noël devraient être envoyés par la Poste plutôt que remis en main propre cette année: la santé avant tout. On peut se réjouir que des objets encombrants, tels qu’un synthétiseur ou un écran, parviennent aussi de manière sûre et rapide à leur destinataire.

«Encombrant», tel est le mode d’expédition de la Poste pour tous les colis dépassant les dimensions standard. Ces envois doivent uniquement être étiquetés comme tels.

Les caractéristiques des envois encombrants

Les envois suivants sont considérés comme encombrants:

  • Une dimension supérieure à 100 cm
  • Deux dimensions supérieures à 60 cm
  • Envois avec étiquette-adresse volante
  • Sacs de sport et de voyage
  • Valises de toutes sortes avec ou sans roulettes, anses ou autres poignées extérieures

Vous trouverez de plus amples informations sur www.poste.ch/instructions-envoi.

Les envois encombrants peuvent en principe être transportés sans emballage, mais cela doit rester exceptionnel. Les films rétractables ne protègent également que peu le contenu et sont donc à éviter.

Les emballages des envois encombrants doivent notamment être adaptés au poids et aux dimensions des objets à transporter. Les emballages d’origines sont malheureusement souvent trop fragiles, ne protègent pas assez l’objet transporté et tendent à s’endommager durant le transport. Veillez donc à choisir un emballage correct de sorte que la Poste ne doive décliner toute responsabilité en cas de dommages.

Volumineux, mais rapides

La Poste propose différentes vitesses d’acheminement pour les envois encombrants:

  • SameDay pour une distribution le jour même
  • Encombrant «Lune» pour une distribution jusqu’à 9h00 le jour ouvrable qui suit le dépôt
  • Encombrant Priority pour une distribution jusqu’à 17h00 le jour ouvrable qui suit le dépôt
  • Encombrant Economy pour une distribution jusqu’à 17h00 le second jour ouvrable qui suit le dépôt

Dimensions maximales des envois encombrants

Les envois encombrants peuvent mesurer au maximum 250 cm de longueur et 400 cm de pourtour, sans dépasser 30 kg. Au-delà de ces dimensions, il s’agit de «marchandises» devant être envoyées par le canal dédié de la Poste (contact: Contact Center Poste).

Comment emballer et adresser les envois encombrants

Vous trouverez des informations pratiques sur l’emballage, l’adressage et le traitement des envois encombrants dans l’Aide-mémoire pour l’envoi de Swiss-Express et de colis. Pour tout renseignement sur les prix et les conditions d’envoi, vous pouvez contacter votre conseiller à la clientèle ou le Contact Center Poste (0848 888 888).

Télécharger l’aide-mémoire

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