Service au client: astuces Astuces de service pour votre boutique en ligne
Proposer des produits uniques est une chose. Mais comment susciter l’enthousiasme de vos clients pour votre boutique en ligne? Nous vous montrons ce qui importe en matière de service à la clientèle et comment conférer à votre boutique ce petit plus que les clients recherchent.
Avoir des clients, c’est bien. Avoir des clients satisfaits, c’est encore mieux: un client satisfait est un client fidèle. Que devez-vous faire pour cela? Un mauvais service dans les boutiques en ligne est un motif fréquent d’abandon pour les clients, qui sont donc d’autant plus heureux lorsque leurs demandes sont prises au sérieux.
Vous voulez découvrir ce que vos clients recherchent et comment vous améliorer en matière de service? Découvrez maintenant nos astuces sur le sujet.