Envoi de marchandises simple et écologique
Qu’il s’agisse de pièces isolées ou de chargements entiers, la Poste est le partenaire adéquat pour les envois des petites et moyennes entreprises (PME). Les clients bénéficient d’un transport rapide, fiable et flexible de leurs biens.
Vérifier l’intégrité, enlever et distribuer le lendemain: envoyer des marchandises avec la Poste est aussi simple que ça. Le client n’a rien à faire, sauf passer un ordre de transport avant midi. Les mandats ponctuels ou isolés peuvent être envoyés par e-mail. Swiss Post Cargo Web s'avère utile en cas de mandats réguliers. Cet outil web, accessible via la plateforme My Post Business, permet au client de transmettre sa commande à la Poste par voie électronique sans installation de logiciels ni programmation. Le conducteur enlève la marchandise le jour même ou le lendemain selon le mandat et la distribue le jour ouvrable suivant dans les régions faciles d’accès de Suisse et du Liechtenstein. Dans les vallées alpines ou les régions périphériques, on comptera deux jours ouvrables.
Informé en temps réel
Environ 260 véhicules de 3,5 à 40 tonnes circulent pour la Poste. Le rail est aussi utilisé s’il est rentable. Les clients peuvent se renseigner à tout moment à la Poste sur l'endroit où se trouve exactement leur envoi et sur le statut de la livraison. Ils peuvent aussi être avisés par téléphone, fax, e-mail ou SMS. La Poste prend également en compte les demandes spéciales pour le dépôt ou la livraison. L’enlèvement et la livraison de la marchandise peuvent se faire sur rendez-vous. Les marchandises dangereuses et celles sensibles au froid ou à la chaleur doivent être identifiées comme telles.
Bon pour l’environnement
La Poste garantit une expédition à la fois fiable et respectueuse de l’environnement conformément aux normes ISO. Ceux pour qui une expédition sans impact pour le climat est importante peuvent effectuer un envoi «pro clima» moyennant quelques centimes de plus.
Vous trouverez plus d’informations sur le mandat de transport, les possibilités d’expédition et la distribution dans le factsheet.