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Service-Tipps für Ihren Online-Shop

Kundenservice ist eine Kunst, die man lernen kann. Wir verraten Ihnen, wie: mit 4 Service-Tipps für Ihren Onlineshop.

Publiziert am 07.08.2018

Die Trends im digitalen Handel

Der Leiter des Competence Center Digital Commerce, Matthias Bucheli, gibt im Expert Talk Einblicke in die Trends des digitalen Handels.

Publiziert am 11.07.2018

Kunden bewerten den Paketempfang

Privatkunden, die den Onlinedienst «Meine Sendungen» nutzen, können den Empfang ihrer Pakete bewerten. Auf einer Skala von 1 bis 6 geben sie an, wie zufrieden sie mit dem Service sind.

Publiziert am 26.06.2018

Professionell zustellen – europaweit

Das Berliner Jungunternehmen Seven Senders ermöglicht kleineren und grösseren Onlinehändlern in die Champions League der internationalen Logistik aufzusteigen. Die Schweizerische Post geht mit dem Start-up eine Partnerschaft ein.

Publiziert am 24.05.2018

Schweizer Onlinehändlerbefragung

Wie sieht der Schweizer Digital Commerce aus Händlersicht aus? Erstmals führen das Institut für Kommunikation & Marketing (IKM) der Hochschule Luzern (HSLU) und die Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) gemeinsam mit der Schweizerischen Post eine Schweizer Onlinehändlerbefragung durch.