Schweizer Onlinehandel 2019 Angebot und Nachfrage im Onlinehandel
Aus welchem Grund kaufen Konsumentinnen und Konsumenten online ein? Welche Lieferoptionen bieten Onlinehändler an? Die neusten Studien zum Onlinehandel liefern Antworten.
Es gibt viele gute Gründe, online einzukaufen – beispielsweise die Schnelligkeit, die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten oder die Lieferung nach Hause. Doch decken die Angebote der Onlinehändler die Kundenbedürfnisse ab? Werden die von den Konsumentinnen und Konsumenten gefragten Serviceleistungen überhaupt offeriert? Auskunft über Angebot und Nachfrage geben die jährlich durchgeführte Studien – das Schweizer E-Commerce Stimmungsbarometer und die Schweizer Onlinehändlerbefragung 2019.